Rédigez ou téléversez votre lettre : nous l'imprimons, la mettons sous pli et le réseau postal la distribue. Envoi recommandé ou lettre ordinaire, en 5 minutes et sans vous déplacer.
Sans imprimante, sans enveloppe, sans file au guichet
Preuve de dépôt en PDF et preuves conservées 10 ans dans votre espace
Distribution partout en Belgique via le réseau postal
🕐Validée avant minuit, votre lettre part le prochain jour ouvrable
Nos prix avantageux
Le plus choisi
Envoi recommandé
La preuve d'envoi qui fait foi, sans passer au guichet.
Votre lettre est déposée physiquement dans le réseau postal. En Belgique, l'envoi recommandé est le mode d'envoi prévu par de nombreux textes pour dater officiellement une démarche : renon d'un bail, mise en demeure, résiliation d'un contrat. Chaque étape produit une preuve datée que vous pouvez faire valoir devant un tribunal, une administration ou une entreprise.
Preuve de dépôt
Dès que votre lettre est remise au réseau postal, vous recevez une preuve de dépôt datée. Elle atteste la date de votre envoi.
Suivi jusqu'à la distribution
Votre envoi recommandé est suivi à chaque étape. La confirmation de distribution, datée, est archivée dans votre espace client : votre preuve face aux tiers.
Preuves conservées 10 ans
Preuve de dépôt, suivi et confirmation de distribution sont conservés dans votre espace client pendant 10 ans. Téléchargez-les quand vous voulez.
Comment ça marche ?
Quatre étapes, cinq minutes, zéro déplacement.
1
Indiquez les adresses
Renseignez l'expéditeur et le destinataire. Nous vérifions le format de l'adresse pour éviter les retours.
2
Rédigez ou téléversez votre lettre
Écrivez directement en ligne, partez d'un modèle ou téléversez votre PDF. Aperçu fidèle avant l'envoi.
3
Choisissez vos options
Envoi recommandé ou lettre ordinaire, recto verso, date de dépôt : c'est vous qui décidez.
4
Payez, nous nous occupons du reste
Impression, mise sous pli, affranchissement et dépôt dans le réseau postal. Vous suivez tout depuis votre espace client.
Tout pour envoyer sans effort
Des outils pensés pour simplifier chaque envoi, de la rédaction au suivi.
Suivez votre lettre à chaque étape
Dès l'envoi, vous recevez un numéro de suivi. Vous visualisez chaque jalon : déposée, en cours d'acheminement, distribuée. Toutes vos preuves de dépôt et de distribution sont conservées dans votre espace client, accessibles à tout moment.
Une lettre claire, rédigée pour vous
Décrivez votre situation en quelques phrases. Notre assistant rédige une lettre claire, formelle et adaptée à votre demande. Vous la relisez, modifiez ce que vous voulez et la validez avant l'envoi. Vous gardez la main du début à la fin.
Votre document, tel que vous l'avez préparé
Téléversez votre fichier PDF, JPG, PNG ou TXT jusqu'à 20 Mo. Nous générons un aperçu fidèle, page par page, pour vérifier la mise en page avant de payer. Ce que vous voyez à l'écran est exactement ce qui sera imprimé et envoyé.
Plus de 40 modèles prêts à l'emploi
Renon de bail, résiliation d'un contrat, mise en demeure, réclamation : choisissez un modèle rédigé pour votre situation, complétez les champs et votre lettre est prête. Un gain de temps précieux, sans page blanche.
100 % en ligne, 24 h/24
Envoyez votre lettre à toute heure, depuis l'ordinateur ou le mobile. Sans file au guichet et sans lecteur de carte eID.
Impression et mise sous pli incluses
Papier, enveloppe et affranchissement : tout est compris dans le prix affiché. Sans supplément caché.
Suivi en ligne
Impression, dépôt, acheminement et distribution : chaque étape est datée dans votre espace client.
Support
Une question sur votre envoi ? Notre équipe vous répond sous 24 heures ouvrables.
Envoi unique
Un seul courrier à envoyer ? Payez une seule fois : impression, mise sous pli, affranchissement et preuves inclus. Rien à résilier.
Rédigez ou téléversez votre lettre, indiquez les adresses et payez : votre recommandé est imprimé, mis sous pli et déposé pour vous. Guide complet du recommandé en ligne.
Preuve de dépôt, date certaine, prise d'effet des préavis : ce que prouve réellement un recommandé en droit belge, et pourquoi la loi l'impose pour certains actes.
Préavis de trois mois, prise de cours le premier jour du mois suivant, indemnité de 3, 2 ou 1 mois pendant le premier triennat : le renon du locataire, région par région.
Tout ce qu'il faut savoir avant d'envoyer votre lettre.
Combien coûte l'envoi d'une lettre ou d'un recommandé en ligne ?
La lettre ordinaire coûte 2,90 € et l'envoi recommandé 13,90 €, TVAC, avec 4 pages incluses par envoi ; à partir de la cinquième page, 0,50 € s'ajoute par page, et l'impression couleur en option coûte 0,15 € par page. Le prix comprend l'impression, la mise sous pli, l'affranchissement et le dépôt dans le réseau postal. Tout est affiché clairement avant le paiement, sans surprise.
Ai-je besoin d'une eID, d'itsme ou d'un lecteur de carte ?
Non. Contrairement à d'autres services en ligne, nous ne demandons ni carte d'identité électronique, ni itsme, ni compte postal. Une adresse email et une carte bancaire suffisent : vous rédigez ou téléversez votre lettre et nous nous occupons du reste.
Un recommandé envoyé en ligne a-t-il une valeur probante ?
Oui. Votre lettre est imprimée, mise sous pli et déposée physiquement en envoi recommandé dans le réseau postal. Vous recevez une preuve de dépôt datée et le suivi de distribution du pli, jusqu'à la remise contre signature. Ces documents peuvent être produits devant un tribunal, une administration ou une entreprise.
Quelle est la différence entre la lettre ordinaire et le recommandé ?
La lettre ordinaire est une correspondance classique, sans preuve de remise. L'envoi recommandé est enregistré de bout en bout : preuve de dépôt datée, suivi de distribution et présentation contre signature. Pour un renon de bail, une mise en demeure, une résiliation ou toute communication qui peut finir devant un juge, le recommandé est la voie sûre ; certaines lois l'imposent même expressément.
Quels sont les délais ?
Votre lettre est imprimée et déposée dans le réseau postal dès le jour ouvrable suivant votre commande passée avant minuit. Ensuite, la distribution relève du réseau postal : habituellement quelques jours ouvrables, à titre indicatif, selon la destination.
Comment suivre la distribution de mon envoi ?
Dès le dépôt, le numéro de suivi de votre recommandé apparaît dans votre espace client, avec l'historique de distribution mis à jour au fil de l'acheminement : dépôt, présentation, remise ou avis de passage. Vous êtes averti par email des étapes clés.
Combien de temps mes preuves sont-elles conservées ?
Les preuves de dépôt, le suivi et les documents envoyés restent archivés dans votre espace client pendant 10 ans. Vous pouvez les télécharger à tout moment, même des années après l'envoi, par exemple pour une procédure judiciaire.
Que se passe-t-il si le destinataire est absent ou refuse le pli ?
Si le destinataire est absent, le facteur laisse un avis de passage et le pli reste disponible au point d'enlèvement pendant le délai indiqué. S'il ne le retire pas ou le refuse, cette mention est enregistrée dans le suivi : la preuve de la présentation est aussi un élément que vous pouvez faire valoir, la jurisprudence considérant qu'une notification parvenue à la bonne adresse produit en principe ses effets.
Quels formats de fichiers acceptez-vous ?
Vous pouvez téléverser des fichiers PDF, JPG, PNG ou TXT. Votre document est converti et mis en page automatiquement, et vous voyez un aperçu fidèle avant de payer : ce que vous voyez à l'écran est exactement ce qui sera imprimé.
Puis-je rédiger ma lettre directement en ligne ?
Oui. Notre éditeur intégré vous permet d'écrire votre lettre sans quitter la page. Vous pouvez partir d'un de nos modèles prêts à l'emploi (mise en demeure, renon de bail, résiliation, réclamation) ou vous appuyer sur notre aide à la rédaction par IA pour formuler correctement votre demande.
Comment fonctionne l'abonnement et comment le résilier ?
L'abonnement est sans engagement. Vous l'essayez pendant 48 heures au prix de votre envoi (dès 1,90 € TVAC selon le type de lettre), puis il se poursuit à 49 € TVAC par mois, avec 20 lettres ordinaires et 8 envois recommandés inclus chaque mois. Quota épuisé, chaque envoi supplémentaire se facture à l'unité au prix abonné (1,90 € la lettre, 10,90 € le recommandé). Vous pouvez résilier quand vous voulez, en quelques clics depuis votre espace client, sans justification ni frais ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours.
Puis-je annuler ma commande ou me rétracter ?
Tant que votre lettre n'est pas partie en impression, vous pouvez l'annuler gratuitement depuis votre espace client. Lors de la commande, vous demandez l'exécution immédiate du service : une fois la lettre expédiée, le service est entièrement exécuté et le droit de rétractation ne s'applique plus, conformément à l'article VI.53 du Code de droit économique, ce que vous acceptez au moment du paiement.
Mes documents sont-ils sécurisés et confidentiels ?
Oui. Vos documents circulent chiffrés (HTTPS) et sont stockés sur des serveurs hébergés dans l'Union européenne. Seule la chaîne d'impression automatisée y accède, le temps de produire votre lettre. Personne ne lit vos courriers et vous pouvez demander la suppression de vos documents à tout moment.
Quand ma lettre part-elle exactement ?
Vous choisissez la date de dépôt au moment de la commande : dès le jour ouvrable suivant, ou une date ultérieure si vous préférez différer l'envoi. Votre lettre est imprimée et déposée dans le réseau postal à la date choisie, et la preuve de dépôt porte cette date.